Warunki przepisów dotyczących usług / sklepu internetowego

Klient jest uprawniony do zapisywania tych przepisów na trwałym medium

Definicje

  1. Formularz rejestracyjny: formularz, który pozwala utworzyć konto.
  2. Formularz zamówienia: formularz, który pozwala złożyć zamówienie.
  3. Klient: Osoba naturalna o pełnej zdolności prawnej, aw sprawach zapewnianych przez prawo również osoba fizyczna o ograniczonej zdolności prawnej.
  4. Konto: Zestaw zasobów w systemie ICT w sklepie, oznaczonym indywidualną nazwą (login) i hasłem dostarczonym przez klienta, w których gromadzone są dane dostarczone przez klienta oraz informacje o zamówieniach złożonych przez niego zamówień.
  5. Biuletyn: usługa elektroniczna, która pozwala klientowi otrzymywać okresowe informacje od sprzedawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej, w szczególności na temat towarów lub wydarzeń zorganizowanych przez sprzedawcę.
  6. Sprzedawca: Sprzedawca, a także usługodawca i kontroler danych osobowych to: Zyskuje terapię spoń z OGRANICZONą odpowieZialnoScią z zarejestrowanym biurem w ul. Jana Pawla Woronicza 82 Office 504, zawarte do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądu prowadzonego przez sąd rejonowy dla Warszawa 13. Wydział Krajowego Krajowego Rejestru Sądu zgodnie z numerem KRS: 0001178236, trzymając liczby: NIP 5214120916: Regon [National Business Registry] Nie: 541986605
  7. Towary: ruchomy przedmiot dostępny w sklepie, który jest przedmiotem umowy sprzedaży między klientem a sprzedawcą.
  8. Przepisy: te przepisy Gainsherapy.com sklep internetowy.
  9. Sklep internetowy: sklep internetowy sprzedawcy: Gainsherapy.com
  10. Umowa sprzedaży: Umowa sprzedaży towarów zawarta między klientem a sprzedawcą za pośrednictwem sklepu.
  11. Usługa elektroniczna: usługa świadczona elektronicznie przez sprzedawcę dla klienta za pośrednictwem sklepu.
  12. Zamówienie: Oświadczenie o intencjach klienta dokonane za pośrednictwem formularza zamówienia i skierowane bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.

Dane osobowe

  1. Odniesienie do polityki prywatności.
  2. Wszystkie kwestie związane z przetwarzaniem danych osobowych podlegają polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej sklepu.

Usługi elektroniczne

  1. Poniższe usługi elektroniczne są dostępne w sklepie: konto, formularz zamówienia i biuletyn.
  2. Korzystanie z konta jest bezpłatne i jest możliwe po tym, jak klient zakończy dwa kolejne kroki - (1) wypełnienie formularza rejestracyjnego i (2) kliknięcie pola „REJESTRACJI”. W formularzu rejestracyjnym konieczne jest dostarczenie danych osobowych wskazanych podczas procesu. Konto jest ważne przez czas nieokreślony. Klient ma taką możliwość, w dowolnym momencie i bez podania żadnego powodu, aby usunąć konto (rezygnację z konta) poprzez wysyłanie odpowiedniego żądania sprzedawcy.
  3. Korzystanie z formularza zamówienia rozpoczyna się, gdy klient dodaje pierwsze towary do elektronicznego koszyka. Zamówienie jest złożone po zakończeniu dwóch kolejnych kroków - (1) Wypełnienie formularza zamówienia i (2) kliknięcie pola „Zamówienie zobowiązania do płacenia”. W formularzu zamówienia konieczne jest dostarczenie danych osobowych wskazanych podczas procesu. Użycie formularza zamówienia jest bezpłatne i jest jednorazowe.
  4. Korzystanie z biuletynu jest bezpłatne i wymaga trzech kolejnych kroków wykonanych przez klienta: (1) Podaj w zakładce „Biuletyn” wizyta na stronie internetowej sklepu Wskazane tam dane osobowe, w tym adres e-mail, do którego biuletyn ma być wysyłany, (2) Kliknij adres „Subskrybuj”, a (3) potwierdzić pragnienie, aby zapisać się do Substict do Substict do Substict do Substict do Newsletter. Możesz także zasubskrybować biuletyn, sprawdzając odpowiednie pole wyboru podczas tworzenia konta lub złożonym zamówieniem. Biuletyn jest wysyłany do klienta na nieokreślony termin. Klient ma taką możliwość, w dowolnym momencie i bez podania żadnego powodu, aby zrezygnować z subskrypcji z biuletynu (biuletyn rezygnacji z subskrypcji), dostarczając w zakładce „biuletyn” adres e-mail i klikając pole „Nieprzestrzenianie się z biuletynu” lub wysyłanie odpowiedniego żądania sprzedawcy.
  5. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem ICT sklepu: (1) urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) dostęp do e -maila; (3) Przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox wersja 17.0 i powyżej lub Internet Explorer wersja 10.0 i nowsza, wersja Opera 12.0 i nowsza, Google Chrome wersja 23.0 i nowsza, Safari wersja 5.0 i nowsza, Microsoft Edge wersja 25.105886.0.0.0 i powyżej; (4) zalecane minimalne rozdzielczość ekranu: 1024x768; (5) Włączanie plików cookie i JavaScript w używanej przeglądarce internetowej.
  6. Klient jest zobowiązany do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrą moralnością, biorąc pod uwagę poszanowanie praw osobistych i praw autorskich oraz własności intelektualnej sprzedawcy i stron trzecich. Klient jest zobowiązany do wprowadzenia danych zgodnie z faktami. Klientowi zabroniono dostarczania niezgodnych z prawem treści.

Przepisy umowy sprzedaży

  1. Wniosek umowy sprzedaży jest dokonywany po złożeniu zamówienia za pomocą formularza zamówienia.
  2. Cena towarów pokazanych na stronie internetowej sklepu jest podana w polskiej zloty i obejmuje podatki. Całkowita cena, w tym podatki, a także dostawa i inne koszty, jest przekazywana klientowi podczas składania zamówienia.
  3. Wniosek umowy sprzedaży ma miejsce po złożeniu zamówienia klienta.
  4. Po złożeniu zamówienia sprzedawca natychmiast potwierdza swoje paragon i jednocześnie przyjmuje zamówienie do wykonania. Potwierdzenie otrzymania zamówienia i jego akceptację wykonania jest dokonywane przez wysłanie klienta odpowiednią wiadomość e-mail na adres e-mail podany podczas umieszczania zamówienia. Wiadomość sprzedawcy zawiera przynajmniej oświadczenia sprzedawcy na temat otrzymania zamówienia i jego akceptacji wykonania, a także potwierdzenia zakończenia umowy sprzedaży. Gdy tylko klient otrzyma powyższy e -mail, umowa sprzedaży zostanie zawarta.
  5. Zgodnie z art. 106b (5) ustawy VAT, klient, który chce otrzymać fakturę VAT na podstawie potwierdzenia/rachunku, jest zobowiązany do poinformowania sprzedawcy i podania numeru ID VAT przed wydaniem potwierdzenia/rachunku.

Metody i warunki płatności za towary

  1. Sprzedawca zapewnia klientowi następujące metody płatności za umowę sprzedaży:

    Plywy24, skle, karta kredytowa/debetowa, inne pokazane podczas kasy

  2. Sprzedawca może również udostępnić klientowi inne metody płatności. Metody te należy ujawnić podczas procedury zamawiania.

Koszt, metody i data dostawy i pobierania towarów

  1. Dostawa towarów jest dostępna na terytorium Republiki Polski, UE itp.
  2. Dostawa jest sprzeczna z płatnością, chyba że umowa sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy są wskazane klientowi na stronach sklepu i przy składaniu zamówienia.
  3. Sprzedawca udostępni klientowi następujące metody dostarczania lub pobierania towarów:
    • Dostawa pocztowa,
    • Dostawa kurierska,
  4. Okres dostawy towarów do klienta wynosi do 7 dni roboczych, chyba że krótszy termin jest określony w opisie danego towaru lub w trakcie składania zamówienia. W przypadku towarów z różnymi datami dostawy data dostawy będzie najdłuższym datą, która jednak nie przekracza 7 dni roboczych. Początek okresu dostawy jest obliczany w następujący sposób:
  5. Jeżeli klient wybierze metodę płatności według przelewu bankowego, płatności elektronicznej lub karty płatności - od daty uznania rachunku bankowego sprzedawcy lub rachunku rozliczeniowego.
  6. Jeżeli klient wybierze metodę płatności elektronicznej lub karty płatności - od daty przypisania rachunku bankowego sprzedawcy lub rachunku rozliczeniowego.

USKARŻANIE SIĘ

  1. Podstawa i zakres odpowiedzialności sprzedawcy wobec klienta, jeżeli sprzedane towary mają wadę fizyczną lub prawną (gwarancja ustawowa) są określone przez ogólnie obowiązujące przepisy, w szczególności kodeksu cywilnego.
  2. Zgodnie z art. 558 § 1 kodeksu cywilnego, ustawowa odpowiedzialność sprzedawcy wobec klientów spoza konsumentów jest wykluczona.
  3. Sprzedawca jest zobowiązany do zapewnienia klientowi nieosiągalnego produktu.
  4. Jeżeli klient odkryje uszkodzenie paczki podczas transportu, jest zobowiązany do zgłoszenia tego faktu bezpośrednio kurierowi dostarczającemu paczkę i napisania odpowiedniego raportu o uszkodzeniu (wysyłki kurierskie są ubezpieczone), a także zgłosić ten fakt sprzedawcy.
  5. Klienta skarga powinna zostać przesłana przez klienta na piśmie lub e -maile z załączonym dowodem zakupu na adres: Bains@Gainterapy.com.
  6. Skarga powinna obejmować:
    • numer zamówienia
    • informacje i okoliczności dotyczące przedmiotu skargi
    • prośba o sposób na doprowadzenie produktu do umowy sprzedaży lub wyciąg z redukcji cen lub wypłaty z umowy sprzedaży
    • Dane kontaktowe
    • Numer konta bankowego
  7. Klient, który wykonuje prawo gwarancyjne, jest zobowiązany do dostarczenia wadliwego produktu na koszt sprzedawcy na adres: ul. Jana Pawla Woronicza 82 Office 504, 02-640 Warszawa 
  8. Jeżeli, ze względu na charakter towaru lub sposób ich instalacji, dostarczanie towarów przez klienta jest nadmiernie trudne lub niemożliwe, klient jest zobowiązany do udostępnienia produktu sprzedawcy w miejscu, w którym znajdują się towary.
  9. Sprzedawca odpowie na skargę klienta natychmiast, nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jego złożenia.

GWARANCJA

  1. Towary sprzedawane przez sprzedawcę mogą być objęte gwarancją dostarczoną przez producenta towaru lub dystrybutora.
  2. W przypadku towarów na podstawie gwarancji informacje na temat istnienia i treści są prezentowane na stronie internetowej sprzedawcy.
  3. W oświadczeniu gwarancyjnym określa obowiązki poręczyciela i prawa klienta w przypadku, gdy sprzedany przedmiot nie ma cech określonych w oświadczeniu, a także zawiera podstawowe informacje na temat wykonywania praw.

Nieprzestrzeganie sposobów radzenia sobie ze skargami i roszczeniami oraz zasadami dostępu do tych procedur

  1. Szczegółowe informacje na temat możliwości wykorzystania procedur spoza sądu w celu obsługi skarg i realizacji roszczeń, a także zasad dostępu do tych procedur, są dostępne na stronie internetowej Biura Konkurencji i Ochrony Konsumentów pod adresem: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazwanie_sporow_konsumenckich.php
  2. Istnieje również punkt kontaktowy w Prezesie Biura Konkurencji i Ochrony Konsumentów (Telefon: 22 55 60 333, e -mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl lub adres pisemny: Pl. Powstanowie Warszawy 1, 00-030 Warszawa), której zadaniem jest między innymi pomoc klientom w sprawach dotyczących rozstrzygnięcia sporów konsumenckich na temat adresu: UL. Sołtysowska 1 Magazyn 17, 31-589 Krakowie;
  3. Klient ma następujące przykładowe środki dotyczące obsługi i zadośćuczynienia skargi poza bocznym: (1) wniosek o rozstrzygnięcie sporu dla stałego polubownego sądu konsumenckiego (więcej informacji można znaleźć w: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) wniosek o rozstrzygnięcie sporów o poza boiskiem dla prowincjonalnego inspektora inspekcji komercyjnej (aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę internetową inspektora odpowiedzialnego za miejsce działalności sprzedawcy); oraz (3) pomoc Rzecznik ds. Klienta (City) lub organizacji społecznej, której ustawowe zadania obejmują ochronę klientów (takich jak Federacja klientów, stowarzyszenie klientów polskich). Porady są udzielane między innymi przez e -mail na porady@dlaklientow.pl i dzwoniąc na infolinię konsumencką pod numerem 801 440 220 (otwartą linię gorącej w dni robocze, 8:00 - 18:00, opłata za połączenie pod taryfą operatora).
  4. Platforma do rozwiązywania sporów online między klientami a przedsiębiorcami na poziomie UE (platforma ODR) jest dostępna pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/ODR. Platforma ODR to interaktywna i wielojęzyczna strona internetowa z kompleksowym sklepem dla klientów i przedsiębiorców poszukujących sporu o zobowiązania umowne wynikające z umowy o sprzedaży lub usługi online (aby uzyskać więcej informacji, odwiedź samą platformę lub biuro konkurencji i ochrony konsumentów: https://uokik.gov.pl/spory_Konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

Prawo do wycofania się z umowy

  1. Klient, który zawarł zdalną umowę, może, w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania wysyłki, wycofać się z umowy bez podania żadnego powodu.
  2. Wykluczone z możliwości wycofania są towary o krótkim okresie trwałości, inne produkty bezpośrednio wskazane przez sprzedawcę, a także te, które są dostarczane w zapieczętowanych opakowaniach, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względów zdrowotnych lub higieny, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostawie.
  3. Prawo do wycofania dotyczy tylko klientów, którzy są osobami naturalnymi (konsumentami).
  4. Prawo do wycofania nie dotyczy podmiotów prawnych i osób biznesowych, jeśli produkt został zakupiony w celu spółki (podmiot prawny, biznes).
  5. Aby wycofać się z umowy, klient powinien złożyć oświadczenie o wycofaniu się w formie zeskanowanego podpisanego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: Gains@gainstherapy.com Modelowe oświadczenie o wycofaniu się z umowy jest dołączane do niniejszych przepisów.
  6. Klient jest zobowiązany do natychmiastowego zwrócenia towaru sprzedawcy, nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty wycofywania się z umowy, wraz z paragonem lub innym dowodem zakupu i dokumentem gwarancyjnym, jeśli zostanie wydany.
  7. Klient zwróci towary na swój własny koszt.
  8. Sprzedawca, nie później niż 14 dni po otrzymaniu sprawozdania z wycofania z umowy, zwróci klientowi wszystkie płatności dokonane przez niego, w tym koszty dostawy.
  9. Sprzedawca może wstrzymać zwrot kosztów otrzymanych od klienta do czasu odzyskania towarów.
  10. Jeżeli klient przekroczy wyżej wskazane terminy lub zwrot jest nie uzasadniony, sprzedawca wyśle ​​pakiet na adres wskazany w zamówieniu.

Publikowanie recenzji w sklepie internetowym

  1. Sprzedawca gwarantuje również klientom możliwość publikowania recenzji w sklepie internetowym.
  2. Wszystkie recenzje klientów produktów zakupionych w sklepie internetowym są weryfikowane. Sklep internetowy uzyskuje recenzje tylko od osób, które faktycznie mają konto.
  3. Po otrzymaniu zamówień, klient może zostać poproszony o dobrowolne dodanie recenzji zakupionych towarów.
  4. Klient może dodać recenzję towaru za pośrednictwem formularza recenzji dostępnego na arkuszu produktu znajdującym się w sklepie internetowym;
  5. Wypełniając formularz recenzji, klient zgadza się opublikować subiektywne treści zawarte w nich na zakupione towary i dostarczyć dane osobowe w zakresie niezbędnym do opublikowania opinii. W zależności od przyjętego mechanizmu przeglądu klienta może zostać poproszony o komentarz, liczbę gwiazd (np. Od 1 do 5) lub zaznaczenie skali satysfakcji lub niezadowolenia z towaru. Dane osobowe są chronione zgodnie z naszą polityką prywatności.
  6. Recenzje opublikowane w sklepie internetowym nie są w żaden sposób sponsorowane, a ich treść nie wpływa na warunki przyszłych umów ze sprzedawcą.
  7. Sklep internetowy publikuje wszystkie recenzje, zarówno pozytywne, jak i negatywne, o ile ich treść nie narusza przepisów przepisów lub obowiązującego prawa.
  8. Dla klientów, którzy otrzymują wiadomość e -mail z prośbą o recenzję, gwarantujemy, że taki e -mail jest odbierany tylko przez osoby, które dokonali zakupu i otrzymali towar.

Zastrzeżenia

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia złożone przez osoby trzecie za pomocą adresu e -mail i hasła konta, chyba że użytkownik konta wcześniej poinformował sprzedawcę o możliwości użycia hasła przez osobę nieautoryzowaną.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak wykonania lub niewłaściwe wyniki zamówienia klienta wynikające z okoliczności, za które sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za trudności, problemy techniczne w związku ze sklepem, jeśli są wynikiem okoliczności, za które sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.

Obowiązujące przepisy TYLKO Do przedsiębiorców

  1. Postanowienia niniejszej sekcji dotyczą wyłącznie klientów spoza konsumentów.
  2. W przypadku klientów spoza konsumentów sprzedawca ma prawo do wycofania się z umowy sprzedaży w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jej wniosku.
  3. Zgodnie z art. 558 § 1 kodeksu cywilnego, ustawowa odpowiedzialność sprzedawcy wobec klientów spoza konsumentów jest wykluczona.
  4. Gdy tylko sprzedawca zwolni towar przewoźnikowi, obciążenia i korzyści produktu oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu są przekazywane klientowi nie-konsumentowi. Sprzedawca w takiej sprawie nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie produktu występującego w wyniku akceptacji produktu przewozu aż do jego zwolnienia do klienta, a także opóźnienia w transporcie przesyłki.
  5. Jeżeli produkt zostanie wysłany do klienta spoza konsumenta za pośrednictwem przewoźnika, będzie on zobowiązany do zbadania przesyłki w tym czasie i w sposób zwykły tego rodzaju wysyłki. Jeżeli klient stwierdzi, że doszło do straty lub uszkodzenia towaru, jest on zobowiązany do robienia wszystkich rzeczy niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
  6. W stosunku do klientów spoza konsumentów, w przypadku szkód wynikających z zaniedbania, sprzedawca ponosi tylko kwotę zamówienia.
  7. Wszelkie spory między sprzedawcą a klientami spoza konsumentów będą uważane przez sąd o jurysdykcji w sprawie zarejestrowanego biura sprzedawcy.

Ostateczne przepisy

  1. Umowy zawarte za pośrednictwem sklepu są sporządzane w języku polskim.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w przepisach z ważnych powodów, tj. Zmiany przepisów, zmiany metod płatności i dostawy.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w przepisach w dowolnym momencie. Zmiany w przepisach wejdą w życie w ciągu 14 dni od daty ich publikacji w sklepie. Umowy zawarte przed datą wejścia w życie zmian w przepisach będą podlegać istniejącym przepisom, chyba że nowe przepisy są bardziej korzystne dla klienta. Klient może wycofać się z umowy, jeżeli nie zgadza się z przepisami nowych przepisów, z tym prawem po 14 dniach od daty wejścia w życie nowych przepisów.
  4. W sprawach nie regulowanych przez przepisy zasadniczo obowiązujące przepisy prawa polskiego mają, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług elektronicznych, ustawy o prawach konsumenckich.